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자가진단
- 먼저 FAQ 또는 나의 질문과 답변을 통해 자가진단을 해주세요.
그런 후 해결되지 않는 것이 있다면 고객지원센터로 전화하셔서 상담원과 통화해 주세요.
친절히 상담해 드리겠습니다.
그래도 해결하지 못하셨다면 다음 단계로 진행해 주세요.
(나의 질문과 답변은 PIDION 쇼핑몰 회원이면 누구나 사용할 수 있습니다.)
택배A/S 신청
- 자가진단에서 해결하지 못한 문제점이 있다면 A/S를 신청하여 주시기 바랍니다.
(온라인 A/S신청은 PIDION 쇼핑몰 회원이며 정품등록을 한 사용자만 사용할 수 있습니다.)
제품포장 및 택배발송
- A/S 신청을 완료하신 후에는 제품을 포장해서 보내주세요.
택배사는 로젠택배(1588-9988)을 이용하여 주시고, 택배 비용은 착불로 보내주시면 됩니다.
(보증기간 이내이며, 고객 과실이 아닌 경우)
주의! 자세히 보기를 클릭하셔서 주의 사항을 꼭 확인해 주세요.
- 보내실 곳 : (135-240) 서울시 강남구 개포4동 1242 (주)블루버드소프트 고객지원센터
A/S 조회 및 결제
- PIDION 쇼핑몰을 통해 A/S를 신청한 회원이라면 회원 로그인 후 나의A/S현황에서 A/S 진행상황을 확인할 수 있습니다.
A/S 완료